I det følgende kan du læse mere om, hvordan Travelheart Family-koncernen (herefter ”Travelheart Family”) behandler dine personoplysninger.
Travelheart Family-koncernen består af følgende brands:
Vi opfordrer dig til at læse vores privatlivspolitik, inden du afgiver dine personoplysninger.
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
DANEXPLORE ApS
CVR-nr.: 27779573
Niels Brocks Gade 8, 1.
8900, Randers C
E-mail: info@danexplore.dk
Telefon: +45 8640 8844
I dette afsnit kan du læse mere om, hvordan vi behandler personoplysninger om besøgende på vores hjemmeside og brugere af vores app.
Vi anvender cookies for blandt andet at optimere brugeroplevelsen og forhindre misbrug og nedetid. Anvendelse af cookies og behandlingen af personoplysninger i den forbindelse er nærmere beskrevet i vores cookiebanner, som vises, når du besøger vores hjemmeside eller app første gang.
Afhængigt af dine cookieindstillinger, anvender vi desuden pixels, herunder Meta pixel til forbedring og optimering af brugeroplevelsen samt sikre at der vises relevant information via reklamer på Metas sociale medier. I forhold til vores brug af Meta pixels, er vi fælles dataansvarlig med Meta Platforms Ireland Limited (”Meta”).
Vi har indgået en aftale med Meta om fordelingen af de databeskyttelsesretlige opgaver i den forbindelse. Ifølge denne aftale, har Travelheart Family og Meta hver især ansvaret for opgaverne vedrørende den del af behandlingen, vi hver især står for. Meta er dog ansvarlige for håndteringen af dine rettigheder som beskrevet i afsnittet ‘Dine rettigheder’ nedenfor, og Travelheart Family er ansvarlig for at give dig informationerne i denne privatlivspolitik. Du kan læse Metas privatlivspolitik her: Metas privatlivspolitik.
Hvis du har givet dit samtykke til brug af trackingteknologier fra Meta, TikTok, Snapchat, Pinterest og Google via cookiebanneret på siden, kan vi desuden anvende deres Conversion API-løsninger og Look-a-like audiences-løsninger.
Når du besøger vores hjemmeside, kan vi indsamle følgende oplysninger om dig via cookies, pixels og andre trackingteknologier:
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:
Hvornår personoplysninger indsamlet via cookies slettes afhænger af den enkelte cookie. Dine personoplysninger slettes dog senest 26 måneder efter indsamling. Oplysningerne kan dog opbevares længere i anonymiseret form.
Hvis du giver samtykke til vores brug af cookies, der ikke er nødvendige, kan vi videregive oplysninger om din brug af vores hjemmeside og app, herunder oplysninger, du har indtastet i forbindelse med fx køb, til vores samarbejdspartnere inden for sociale medier, annoncering og analyse.
Vi og vores samarbejdspartnere kan kombinere ovenstående personoplysninger med andre oplysninger om dig eller sammenlignelige brugere. Det kan fx være oplysninger, du selv har givet, eller oplysninger som vores samarbejdspartnere har indsamlet fra din eller andres brug af deres tjenester.
Formålet med videregivelsen er at målrette og personliggøre markedsføringen til dig via vores eller tredjeparters hjemmesider. Vi videregiver dine personoplysninger på baggrund af dit samtykke (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a).
Du kan se hvilke samarbejdspartnere, vi deler oplysningerne med, og finde links til deres respektive privatlivspolitikker ved at klikke på det lille cookieikon i nederste venstre hjørne. Her kan du også ændre dine cookieindstillinger og finde informationer om, hvordan du sletter allerede placerede cookies for derved stoppe fremtidig videregivelse af dine personoplysninger til disse samarbejdspartnere.
Nogle af vores samarbejdspartnere indsamler og behandler dine personoplysninger til egne formål, og vi opfordrer dig derfor til at læse vores samarbejdspartneres privatlivspolitikker, som du kan finde links til via vores cookiebanner.
Hvis du kontakter os via en af kontaktformularerne på vores hjemmeside eller via chatbotten på siden, behandler vi følgende typer af personoplysninger om dig:
Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:
Hvor længe vi opbevarer korrespondancen med dig afhænger af din henvendelses indhold. Som udgangspunkt opbevarer vi ikke korrespondancen i længere tid end 2 år, medmindre vi har behov for at kunne dokumentere korrespondancen i en længere periode.
Vi deler oplysninger om vores kunder og potentielle kunder med andre selskaber i Travelheart Family-koncernen for at sikre, at vi kan give dig den bedst mulige kundeserviceoplevelse, når du forespørger eller booker en rejse i koncernen. Du har mulighed for at gøre indsigelse mod delingen af dine personoplysninger ved at kontakte os som angivet i afsnit 1 ovenfor.
I dette afsnit kan du læse om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du booker en rejse hos Travelheart Family.
Når du booker en rejse hos Travelheart Family – hvad enten det er via vores hjemmeside eller på anden vis - behandler vi dine personoplysninger. Vi kan behandle følgende typer af personoplysninger om dig:
Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:
Personoplysninger registreret i forbindelse med booking af rejser opbevares i 2 år regnet fra din seneste rejse hos os.
Personoplysninger, der indgår i bogføringsmateriale, opbevares i op til 6 år. Opbevaringsperioden er fastsat på baggrund af opbevaringskravet i bogføringslovens § 12.
Oplysningerne kan dog behandles og opbevares længere i anonymiseret form.
Vi deler oplysninger om vores kunder med andre selskaber i Travelheart Family-koncernen for at sikre, at vi kan give dig den bedst mulige kundeserviceoplevelse, når du forespørger eller booker en rejse i koncernen. Du har mulighed for at gøre indsigelse mod delingen af dine personoplysninger ved at kontakte os som angivet i afsnit 1 ovenfor.
Vi kan videregive dine personoplysninger til vores bank i forbindelse med håndteringen af din betaling. Vi kan derudover videregive dine personoplysninger til vores revisorer i forbindelse med den lovpligtige revision af vores regnskaber.
I tilfælde af håndtering af en tvist kan vi desuden videregive dine personoplysninger til eksterne rådgivere, klageorganer og domstolene, afhængigt af tvistens karakter. Vi kan ligeledes dele dine personoplysninger med vores forsikringsselskab i tilfælde af krav mod Travelheart Family.
Vi videregiver derudover dine personoplysninger til hoteller, flyselskaber, agenter og andre samarbejdspartnere, der skal hjælpe med at sikre, at vi leverer den ydelse, du har bestilt. Vi videregiver alene de relevante oplysninger til de leverandører, der er involverede i at levere den rejse samt de oplevelser og ydelser, du har bestilt, og videregivelsen sker alene med henblik på at opfylde vores aftale med dig.
Hvis du har bestilt en rejse til et land uden for EU/EØS, kan modtagerne af dine personoplysninger være etableret i et land, der ikke har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau sammenlignet med det, vi har i EU/EØS. I sådanne tilfælde overføres dine personoplysninger som udgangspunkt på baggrund af EU Kommissionens standardkontraktbestemmelser, som du har ret til indsigt i.
Vi kan også videregive dine kontaktoplysninger og oplysninger om dine køb til Meta Platforms Ireland Limited, TikTok Technology Limited og Pinterest Europe Limited med henblik på markedsføring af vores brands og produkter. Sådanne videregivelser baseres på vores legitime interesse i at markedsføre os overfor dig, herunder gennem direkte markedsføring (jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
Vi bruger derudover Snapchat til vores direkte markedsføring. Snap Inc. er etableret i USA, men er certificeret under Data Privacy Framework, der er godkendt af EU Kommissionen som tilstrækkeligt sikker. Overførsler til Snap Inc. baseres således på Snap Inc.’s Data Privacy Framework-certificering.
Vi bruger ligeledes Google, herunder YouTube, til vores direkte markedsføring. Dette kan medføre, at dine personoplysninger bliver overført til lande uden for EU/EØS, der ikke har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau. I sådanne tilfælde baseres overførslen af dine personoplysninger på EU Kommissionens standardkontraktbestemmelser, som du har ret til indsigt i.
Du har mulighed for at gøre indsigelse mod deling og brug af dine personoplysninger til direkte markedsføring ved at kontakte os som angivet i afsnit 1 ovenfor.
Vi er fælles dataansvarlige med henholdsvis Meta Platforms Ireland Limited, TikTok Technology Limited og Pinterest Europe Limited for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med vores direkte markedsføring på deres platforme som beskrevet lige ovenfor. Vi har indgået aftaler med hver af udbyderne om fordelingen af de databeskyttelsesretlige opgaver i den forbindelse.
Ifølge disse aftaler, har Travelheart Family og udbyderne som udgangspunkt hver især ansvaret for opgaverne vedrørende den del af behandlingen, vi hver især står for, dog med følgende undtagelser:
I dette afsnit kan du læse om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du handler i vores webshop.
Når du anvender vores webshop, behandler vi dine personoplysninger. Vi kan behandle følgende typer af personoplysninger om dig:
Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:
Personoplysninger registreret i forbindelse med køb i webshoppen opbevares i 2 år fra dit køb.
Personoplysninger, der indgår i bogføringsmateriale, opbevares i op til 6 år. Opbevaringsperioden er fastsat på baggrund af opbevaringskravet i bogføringslovens § 12.
Oplysningerne kan dog behandles og opbevares længere i anonymiseret form.
Vi deler oplysninger om vores kunder med andre selskaber i Travelheart Family-koncernen for at sikre, at vi kan give dig den bedst mulige kundeserviceoplevelse, når du handler med selskaber i koncernen. Du har mulighed for at gøre indsigelse mod delingen af dine personoplysninger ved at kontakte os som angivet i afsnit 1 ovenfor.
Vi kan videregive dine personoplysninger til vores bank i forbindelse med håndteringen af din betaling. Vi kan derudover videregive dine personoplysninger til vores revisorer i forbindelse med den lovpligtige revision af vores regnskaber.
I tilfælde af håndtering af en tvist kan vi desuden videregive dine personoplysninger til eksterne rådgivere, klageorganer og domstolene, afhængigt af tvistens karakter.
Vi videregiver derudover dine personoplysninger til det fragtfirma, der leverer din ordre, så vi kan levere din ordre som aftalt.
Vi kan også videregive dine kontaktoplysninger og oplysninger om dine køb til Meta Platforms Ireland Limited, TikTok Technology Limited og Pinterest Europe Limited med henblik på markedsføring af vores brands og produkter. Sådanne videregivelser baseres på vores legitime interesse i at markedsføre os overfor dig, herunder gennem direkte markedsføring (jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
Vi bruger derudover Snapchat til vores direkte markedsføring. Snap Inc. er etableret i USA, men er certificeret under Data Privacy Framework, der er godkendt af EU Kommissionen som tilstrækkeligt sikker. Overførsler til Snap Inc. baseres således på Snap Inc.’s Data Privacy Framework-certificering.
Vi bruger ligeledes Google, herunder YouTube, til vores direkte markedsføring. Dette kan medføre, at dine personoplysninger bliver overført til lande uden for EU/EØS, der ikke har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau. I sådanne tilfælde baseres overførslen af dine personoplysninger på EU Kommissionens standardkontraktbestemmelser, som du har ret til indsigt i.
Du har mulighed for at gøre indsigelse mod deling og brug af dine personoplysninger til direkte markedsføring ved at kontakte os som angivet i afsnit 1 ovenfor.
Vi er fælles dataansvarlige med henholdsvis Meta Platforms Ireland Limited, TikTok Technology Limited og Pinterest Europe Limited for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med vores direkte markedsføring på deres platforme som beskrevet lige ovenfor. Vi har indgået aftaler med hver af udbyderne om fordelingen af de databeskyttelsesretlige opgaver i den forbindelse.
Ifølge disse aftaler, har Travelheart Family og udbyderne som udgangspunkt hver især ansvaret for opgaverne vedrørende den del af behandlingen, vi hver især står for, dog med følgende undtagelser:
I dette afsnit kan du læse om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du køber et gavekort.
Når du køber et gavekort hos os, behandler vi dine personoplysninger. Vi kan behandle følgende typer af personoplysninger om dig:
Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:
Personoplysninger registreret i forbindelse med køb af gavekort opbevares i 2 år fra dit køb.
Personoplysninger, der indgår i bogføringsmateriale, opbevares i op til 6 år. Opbevaringsperioden er fastsat på baggrund af opbevaringskravet i bogføringslovens § 12.
Oplysningerne kan dog behandles og opbevares længere i anonymiseret form.
Vi deler oplysninger om vores kunder med andre selskaber i Travelheart Family-koncernen for at sikre, at vi kan give dig den bedst mulige kundeserviceoplevelse, når du handler med selskaber i koncernen. Du har mulighed for at gøre indsigelse mod delingen af dine personoplysninger ved at kontakte os som angivet i afsnit 1 ovenfor.
Vi kan videregive dine personoplysninger til vores bank i forbindelse med håndteringen af din betaling. Vi kan derudover videregive dine personoplysninger til vores revisorer i forbindelse med den lovpligtige revision af vores regnskaber.
I tilfælde af håndtering af en tvist kan vi desuden videregive dine personoplysninger til eksterne rådgivere, klageorganer og domstolene, afhængigt af tvistens karakter.
Hvis du har valgt at få dit gavekort leveret med posten, videregiver vi derudover dine personoplysninger til det fragtfirma, der leverer din ordre, så vi kan levere din ordre som aftalt.
Vi kan også videregive dine kontaktoplysninger og oplysninger om dine køb til Meta Platforms Ireland Limited, TikTok Technology Limited og Pinterest Europe Limited med henblik på markedsføring af vores brands og produkter. Sådanne videregivelser baseres på vores legitime interesse i at markedsføre os overfor dig, herunder gennem direkte markedsføring (jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
Vi bruger derudover Snapchat til vores direkte markedsføring. Snap Inc. er etableret i USA, men er certificeret under Data Privacy Framework, der er godkendt af EU Kommissionen som tilstrækkeligt sikker. Overførsler til Snap Inc. baseres således på Snap Inc.’s Data Privacy Framework-certificering.
Vi bruger ligeledes Google, herunder YouTube, til vores direkte markedsføring. Dette kan medføre, at dine personoplysninger bliver overført til lande uden for EU/EØS, der ikke har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau. I sådanne tilfælde baseres overførslen af dine personoplysninger på EU Kommissionens standardkontraktbestemmelser, som du har ret til indsigt i.
Du har mulighed for at gøre indsigelse mod deling og brug af dine personoplysninger til direkte markedsføring ved at kontakte os som angivet i afsnit 1 ovenfor.
Vi er fælles dataansvarlige med henholdsvis Meta Platforms Ireland Limited, TikTok Technology Limited og Pinterest Europe Limited for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med vores direkte markedsføring på deres platforme som beskrevet lige ovenfor. Vi har indgået aftaler med hver af udbyderne om fordelingen af de databeskyttelsesretlige opgaver i den forbindelse.
Ifølge disse aftaler, har Travelheart Family og udbyderne som udgangspunkt hver især ansvaret for opgaverne vedrørende den del af behandlingen, vi hver især står for, dog med følgende undtagelser:
I dette afsnit kan du læse om, hvordan Travelheart Family behandler dine personoplysninger, når du tilmelder dig vores nyhedsbrev.
Når du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, kan vi indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:
I forbindelse med tilrettelæggelse og udsendelse af markedsføringsmateriale kan vi desuden anvende følgende personoplysninger til at målrette vores nyhedsbreve:
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:
Dine personoplysninger vil blive opbevaret, så længe dit samtykke til at modtage markedsføring er aktivt.
Hvis du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve, kan du framelde dig via linket nederst i hver e-mail eller ved at kontakte os som beskrevet nedenfor. Tilbagekaldelse af dit samtykke påvirker dog ikke lovligheden af den behandling, der er gået forud for tilbagekaldelsen.
Dokumentation for dit markedsføringsretlige samtykke opbevarer vi i to år fra, du har tilbagekaldt dit samtykke til at modtage direkte markedsføringsmateriale. Opbevaringsperioden er fastsat på baggrund af vores legitime interesse i at kunne dokumentere, at vi har udsendt direkte markedsføring i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Vi kan videregive dit navn, e-mailadresse, postnummer og by, din klikadfærd i udsendt materiale til Meta Platforms Ireland Limited, TikTok Technology Limited og Pinterest Europe Limited med henblik på markedsføring af vores brands og produkter. Sådanne videregivelser baseres på vores legitime interesse i at markedsføre vores produkter og brands direkte overfor dig på tværs af kanaler, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.
Vi bruger derudover Snapchat til vores direkte markedsføring. Snap Inc. er etableret i USA, men er certificeret under Data Privacy Framework, der er godkendt af EU Kommissionen som tilstrækkeligt sikker. Overførsler til Snap Inc. baseres således på Snap Inc.’s Data Privacy Framework-certificering.
Vi bruger ligeledes Google, herunder YouTube, til vores direkte markedsføring. Dette kan medføre, at dine personoplysninger bliver overført til lande uden for EU/EØS, der ikke har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau. I sådanne tilfælde baseres overførslen af dine personoplysninger på EU Kommissionens standardkontraktbestemmelser, som du har ret til indsigt i.
Vi er fælles dataansvarlige med henholdsvis Meta Platforms Ireland Limited, TikTok Technology Limited og Pinterest Europe Limited for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med vores direkte markedsføring på deres platforme som beskrevet lige ovenfor. Vi har indgået aftaler med hver af udbyderne om fordelingen af de databeskyttelsesretlige opgaver i den forbindelse.
Ifølge disse aftaler, har Travelheart Family og udbyderne som udgangspunkt hver især ansvaret for opgaverne vedrørende den del af behandlingen, vi hver især står for, dog med følgende undtagelser:
I dette afsnit kan du læse om, hvordan Travelheart Family behandler dine personoplysninger, når du tilmelder og benytter dig af vores rejseklub.
Når du tilmelder og benytter dig af vores rejseklub, kan vi indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:
Dine personoplysninger kan deles med alle koncernforbundne selskaber i Travelheart Family-koncernen med henblik på at markedsføre os i overensstemmelse med dit samtykke og yde kundeservice på tværs af brands og selskaber.
Vi kan videregive dit navn, e-mailadresse, interesser og oplysninger om din klikadfærd på Travelheart-koncernens hjemmesider, apps og i udsendt markedsføringsmateriale til Meta Platforms Ireland Limited, TikTok Technology Limited og Pinterest Europe Limited med henblik på markedsføring af vores brands og produkter på tværs af kanaler. Sådanne videregivelser baseres på dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.
Vi bruger derudover Snapchat til vores direkte markedsføring. Snap Inc. er etableret i USA, men er certificeret under Data Privacy Framework, der er godkendt af EU Kommissionen som tilstrækkeligt sikker. Overførsler til Snap Inc. baseres således på Snap Inc.’s Data Privacy Framework-certificering.
Vi bruger ligeledes Google, herunder YouTube, til vores direkte markedsføring. Dette kan medføre, at dine personoplysninger bliver overført til lande uden for EU/EØS, der ikke har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau. I sådanne tilfælde baseres overførslen af dine personoplysninger på EU Kommissionens standardkontraktbestemmelser, som du har ret til indsigt i.
Vi er fælles dataansvarlige med henholdsvis Meta Platforms Ireland Limited, TikTok Technology Limited og Pinterest Europe Limited for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med vores direkte markedsføring på deres platforme som beskrevet lige ovenfor. Vi har indgået aftaler med hver af udbyderne om fordelingen af de databeskyttelsesretlige opgaver i den forbindelse.
Ifølge disse aftaler, har Travelheart Family og udbyderne som udgangspunkt hver især ansvaret for opgaverne vedrørende den del af behandlingen, vi hver især står for, dog med følgende undtagelser:
Dine personoplysninger vil blive opbevaret, så længe du er aktivt medlem af rejseklubben eller indtil du tilbagekalder dit samtykke, afhængigt af hvilket tidspunkt, der indtræder først. Din profil slettes, hvis du har været inaktiv i en periode på 2 år.
Dokumentation for dit markedsføringssamtykke og din accept af vores vilkår opbevarer vi i to år fra du har tilbagekaldt dit samtykke eller meldt dig ud af rejseklubben, eller 2 år fra du sidst var aktiv på din profil. Opbevaringsperioden er fastsat på baggrund af vores legitime interesse i at kunne dokumentere, at vi har udsendt direkte markedsføring i overensstemmelse med gældende lovgivning og at der foreligger en gyldig aftale vedrørende rejseklubben mellem dig og os.
I dette afsnit kan du læse om, hvordan Travelheart Family behandler dine personoplysninger, når du deltager i en konkurrence.
Når du deltager i en af vores konkurrencer, kan vi indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:
Hvis du vinder en af vores konkurrencer, offentliggør vi dine personoplysninger på vores hjemmeside eller sociale medier, afhængigt af, hvad der er oplyst i selve konkurrencebetingelserne.
Dine personoplysninger vil blive opbevaret, så længe konkurrencen er i gang. Når der er trukket en vinder, og vinderen er kontaktet, vil dine personoplysninger tilknyttet konkurrencen blive slettet. Vinderens personoplysninger opbevares i op til 2 år efter vinderen er trukket. Oplysningerne kan dog opbevares længere i anonymiseret form.
Hvis du søger job hos os, kan du læse mere om vores behandling af dine personoplysninger i forbindelse med rekrutteringsprocessen i dette afsnit.
Vi anbefaler, at din ansøgning ikke indeholder CPR-nummer eller følsomme personoplysninger, som fx personoplysninger der afslører racemæssig eller etnisk baggrund, religion, fagforeningsmedlemskab, seksualitet eller helbredsoplysninger.
Vi kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig i forbindelse med rekrutteringsprocessen:
Dine personoplysninger indgår i vores evaluering af, om vi ønsker at tilbyde dig en stilling.
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:
Hvis du ansættes, vil din ansøgning samt yderligere relevante personoplysninger, der indsamles i forbindelse med ansættelsesproceduren, blive opbevaret i din personalemappe hos os.
Hvis vi ikke kan tilbyde dig en stilling, opbevarer vi som udgangspunkt dine personoplysninger i op til 6 måneder efter vores afslag, medmindre du har givet dit samtykke til længere opbevaring.
Straffeattest slettes umiddelbart efter, at vi har gennemgået denne.
Hvis du har oplyst personer, vi kan kontakte med henblik på at få referencer, deler vi oplysninger med sådanne referencepersoner om, at du har søgt en stilling hos os.
Hvis du besøger vores profiler og sider på sociale medier, kan du læse nærmere om vores behandling af dine personoplysninger i dette afsnit.
Vi har profiler eller sider på følgende sociale medier:
Vi er fælles dataansvarlige med hver af udbyderne af Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok and Pinterest behandlingen af personoplysninger indsamlet og behandlet i forbindelse med vores annoncer på sociale medier. Vi har indgået aftaler om fordelingen af de databeskyttelsesretlige opgaver med udbyderne af de sociale medier. Ifølge disse aftaler, har vi og udbyderne hver især ansvaret for opgaverne vedrørende den del af behandlingen, vi hver især står for. Det er dog aftalt med udbyderen af Instagram og Facebook samt med udbyderen af Pinterest, at udbyderen er ansvarlig for håndteringen af dine rettigheder som beskrevet i afsnittet ‘Dine rettigheder’ nedenfor, i relation til brugen af Facebook og Instagram, og at vi er ansvarlige for at give dig informationerne nedenfor. Derudover er det blevet aftalt med udbyderne af LinkedIn og TikTok, at udbyderen er ansvarlig for håndteringen af dine rettigheder som beskrevet i afsnittet ‘Dine rettigheder’ nedenfor. Det er desuden aftalt, at TikTok er ansvarlig for at sikre, at der er etableret et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau i relation til TikToks services, ligesom TikTok er ansvarlig for håndteringen af sikkerhedsbrud.
Udbyderne af de sociale medier kan også benytte dine personoplysninger fra vores profiler til eget brug, eksempelvis forbedring af deres reklamesystem. Du kan læse mere om deres behandling af personoplysninger på ovenstående links.
Når du besøger eller interagerer med vores profiler på sociale medier, kan vi og udbyderen af det pågældende sociale medie indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
Udbyderne af de sociale medier behandler blandt andet dine personoplysninger til følgende formål:
Du kan læse mere om udbydernes behandling af dine personoplysninger via de links, du finder ovenfor.
Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på nedenstående grundlag:
Du kan læse om udbydernes behandling af dine personoplysninger via de links, du finder ovenfor.
Vi opfordrer dig til at slette kommentarer, likes og andre interaktioner, du har efterladt på vores profil, hvis du ikke længere ønsker dem vist på vores sider. Vi sletter ikke sådanne offentligt tilgængelige interaktioner.
Hvis du kommunikerer med os via beskedfunktionen på de sociale medier, opbevarer vi din henvendelse i op til 1 år.
Se venligst privatlivspolitikken for udbyderen af de enkelte sociale medier for information om, hvor længe de opbevarer dine personoplysninger.
Vær opmærksom på, at kommentarer på opslag og interaktioner med vores profiler såsom likes er offentligt tilgængelige.
Du kan finde information om, hvem udbyderne af de sociale medier deler dine personoplysninger med i de enkelte udbyderes privatlivspolitik på ovennævnte links.
Hvis du i dit professionelle virke samarbejder med Travelheart Family, herunder som indehaver af en enkeltmandsvirksomhed eller som kontaktperson hos en af vores leverandører eller andre samarbejdspartnere, kan du læse nærmere om vores behandling af dine personoplysninger her.
Vi kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:
Ovennævnte oplysninger kan vi modtage direkte fra dig (primært gennem e-mails og anden korrespondance med dig) eller fra din arbejdsgiver. Vi behandler dine oplysninger, hvis din virksomhed eller den virksomhed, du er ansat hos, indgår en aftale med os, hvis du har vist interesse for vores produkter og services, fx ved at dele din kontaktinformation med os eller i forbindelse med andet samarbejde.
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:
Personoplysninger i forbindelse med erhvervsmæssige samarbejder opbevares som udgangspunkt i op til 2 år efter aftalens eller samarbejdets ophør, medmindre der er særlige hensyn, som berettiger en længere opbevaringsperiode.
Personoplysninger, der indgår i bogføringsmateriale, opbevares i op til 6 år af hensyn til overholdelsen af bogføringslovens § 12. Oplysningerne kan dog opbevares i længere tid i anonymiseret form.
Vi kan videregive dine personoplysninger til vores bank i forbindelse med håndteringen af betalinger. Vi kan derudover videregive dine personoplysninger til vores revisorer i forbindelse med den lovpligtige revision af vores regnskaber.
I tilfælde af håndtering af en tvist kan vi desuden videregive dine personoplysninger til eksterne rådgivere, klageorganer og domstolene, afhængigt af tvistens karakter.
For at opfylde ovenstående formål kan vi give tredjeparter adgang til dine personoplysninger, der på baggrund af et kontraktuelt forhold med Travelheart Family leverer relevante ydelser. Det kan fx være IT-leverandører, mail- og marketingudbydere og leverandører af IT-løsninger. Sådanne serviceleverandører vil kun behandle personoplysninger i overensstemmelse med vores instruktioner i henhold til indgåede databehandleraftaler.
Hvis dine personoplysninger overføres til databehandlere, der er etableret i lande uden for EU/EØS, der ikke har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, vil en sådan overførsel baseres på EU-Kommissionens standardkontrakter eller et andet lovligt overførselsgrundlag i overensstemmelse med kapitel V i databeskyttelsesforordningen. Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide mere om konkrete overførsler, herunder overførselsgrundlaget, er du altid velkommen til at kontakte os. Du har også ret til at få en kopi af overførselsgrundlaget udleveret.
I forbindelse med udviklingen af Travelheart Family-koncernen kan selskabsstrukturen ændre sig, fx ved helt eller delvist overdragelse af aktiviteterne i koncernen. I tilfælde af overdragelse af dele af forretningen eller andre kommercielle ændringer, er behandlingsgrundlaget for den forbundne videregivelse af personoplysninger som udgangspunkt vores legitime interesse heri (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
Øvrige delinger er beskrevet under hver behandlingsaktivitet i afsnit 2 ovenfor.
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder eller klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du altid kontakte os som angivet i afsnit 1 ovenfor. Du kan også klage til Datatilsynet via dette link. Alternativt kan du skrive til: dt@datatilsynet.dk.